外国人が検索したとき、
あなたのお店はどう見えていますか。

飲食店・宿泊施設・小売店・美容室など、外国人のお客様が来店される事業者の方に向けたページです。

いま、外国人観光客がお店を探す方法は、大きく変わりました。 ガイドブックでも、日本のグルメサイトでもありません。その場でスマホの地図アプリを開き、 近くの店を検索する。これが主流です。

多くの経営者が、一度も見たことがありません。そして実際に見てみると、 営業時間が古いまま、写真が少ない、英語の情報がない、外国語の口コミに返事がない—— といった状態のことがほとんどです。お店の側は「対応済み」と思っていても、 外から見ると崩れている。これはよくあることです。

都市だけの話ではありません

訪日客はもう、東京や大阪だけを回るわけではありません。 地方に泊まる外国人の割合は年々増えています。 「うちは地方だから関係ない」とは、もう言えなくなってきています。

「対応済み」でも、見落とされがちなこと

とくに見落とされやすいのが、注文の入口です。 たとえば、LINEの友だち追加を必須にしたモバイルオーダー。 日本や台湾では便利でも、LINEを使わない国の人は、そもそも注文ができません。 営業時間の間違いや写真の不足と違い、これはその市場のお客様を100%取りこぼすため、 症状としては重いものです。

いま、ご自身で確認できます

ご相談いただかなくても、3分で確認できます。

見てみて「あれ」と思われたら、そのままご相談ください。 何も問題がなければ、それがいちばんです。

なぜ、この仕事ができるのか

多言語表示や口コミへの返信は、翻訳ソフトに通すだけでは、 かえって不自然になり、印象を損なうことがあります。 英語コーチングの事業を10年運営し、2,000名以上を指導してきた経験から、 英語圏の読み手にとって自然な表現で整えられます。

また、従業員100名を超える会社を経営してきたので、 現場が実際に回るかどうかで判断します。 仕組みを渡して終わりにせず、ITが苦手な方にも、専門用語を使わずにご説明します。